電商用戶信息遭泄露騙子冒充客服趁機行騙

這幾天，不少網友吐槽，他們在京東網上商城購買了商品，卻遭遇信息泄露，有的網友險些上當，而有些網友就不那么幸運了，他們當中有的被騙走了2萬多元。

網友fanfan在微博里稱，1月16日下午4點50分，她接到了騙子打來的電話，由于對方知道她的身份證號、電話號碼、綁定京東賬戶的信用卡、收貨地址和當天購物的訂單詳情，所以輕信之下，登錄釣魚網站，被對方獲取了銀行賬戶信息，兩張銀行卡被盜刷了兩萬余元。

無獨有偶，網友gyhcb也遭遇了同樣的騙局。1月17日下午3點，他接到了一個自稱是京東客服的電話，由于在前一天深夜兩點購買了書，再加上對方能夠說出訂購的書名以及寄送地址，就沒有懷疑。客服在電話中稱，因為沒貨要進行退款，并索要銀行卡卡號。由于對方提到的個人信息都對，網友gyhcb也就放松了警惕，把卡號告訴給了對方。而就在和騙子的通話中，他的手機上收到了銀行的驗證碼，可是一直忙于和騙子打電話，他沒留神就把驗證碼隨口告訴了騙子。“整個過程，真是很快。”琢磨過味兒來的網友gyhcb趕緊給銀行打電話，發現卡里的4000元錢已經被劃走……

與之前兩名網友的遭遇相比，另一名網友北鼻君的遭遇就比較幸運了。昨天早上，她在京東上購買了商品，下午3點多就接到了騙子打來的電話說訂單異常，還給她發來了網址申請退款。記者注意到，網友在微博中貼出的山寨網站截圖與京東商場的網站相似度極高。“最后一步填驗證碼，到這步的時候突然想起來以前有看到過說驗證碼不能亂填。”網友在微博中記錄，她隨后上網搜尋了一下，發現了類似的騙局。她趕緊給京東客服和第三方都打去了電話，發現訂單并沒有問題。“好險！年底了，大家都要注意啊。”

近年來，隨著網購人群的增加，釣魚加電信詐騙的連環陷阱越來越多，消費者常常遭遇“京東退款”或“淘寶退款”等騙局。相關專家表示，用戶遭遇信息泄露原因可能有兩個，一是黑客利用技術手段，竊取用戶在其他網站注冊過的賬號和密碼，再運用到京東等大型商業性網站上，如果注冊的賬號和密碼一樣，相關信息就可能被不法分子盜取。另一種可能是網站第三方管理平臺上有漏洞，導致信息泄露。

不管不法分子以何種方式竊取了個人信息，其實消費者如果不放松警惕，還是可以采取一定的防騙措施的。當騙子發來釣魚網站鏈接時，您不妨試著輸入錯誤的用戶名和密碼，如果還能登錄，那說明網站是有問題的，此時就不要再輸入自己的真實信息了。此外，接到訂單異常等電話，您最好第一時間直接聯系電商或賣家進行核實，不要輕易將銀行卡、密碼等重要信息泄露給他人。
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本文由上海刑事律師尤辰榮發布,原文地址:http://www.happyronin.com/hot/941.html,歡迎分享.